人际沟通有哪些基本特点?造成沟通障碍的主要因素有哪些?

admin2022-07-03 30

问题人际沟通有哪些基本特点?造成沟通障碍的主要因素有哪些?

选项

答案人际沟通的基本特点： (1)沟通双方有各自的目的、动机和立场，都处于积极主动的状态。 (2)作为信息交流结果的沟通影响，只有在发送者和接收者掌握同一编码体系的情况下才能实践。 (3)沟通的双方处于不断地相互作用中。 (4)可能产生完全特殊的沟通障碍，即社会性与心理性障碍。在现实生活中，某些影响人际沟通的因素造成沟通的必要条件缺失，导致沟通障碍，有以下因素： (1)社会障碍。 ①地位障碍：由于社会地位的不同，不同的人具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通困难。 ②组织结构障碍：有些组织庞大，层次重叠，信息传递的中间环节太多，从而造成信息的损耗和失真。组织结构不健全、组织氛围不佳、组织内信息泛滥都可能导致沟通失败。 ③时空距离障碍：时间限制是常见的人际沟通障碍；在不能面对面沟通的情况下，空间距离也是一种障碍。 (2)文化障碍。 ①语言障碍：一方面信息表达不清楚；另一方面可能小范围内能使用的语言信息超过了特定群体的范围，都可能造成沟通障碍。 ②文化背景障碍：来自三个方面，包括认知障碍、行为障碍和情绪障碍。认知障碍，沟通双方持有不同的世界观和不同的问题意识；行为障碍，不同的文化对在不同场合中什么样的行为是合适的都有不同的规定；情绪障碍，不同的文化对在不同场合中情绪的表露程度同样是有限制的。 (3)个性障碍。人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。 (4)心理障碍。沟通过程也伴随着个体对人际沟通的恐惧。如果个体存在沟通恐惧心理。沟通就无法进行。 (5)环境障碍和其他干扰因素。包括物理因素，噪音、低温等都会影响人际沟通的顺利进行。

解析

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人际沟通有哪些基本特点?造成沟通障碍的主要因素有哪些?

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请举例说明费斯廷格的认知失调理论。【北京大学加14；山东师范大学2011】

请简述鲍莫尔(Baum01)提出的领导者应具备的主要特质。【江西师范大学2014】

牙痛和拔牙属于哪一种冲突?()

关于两点阈测量的说法，正确的是()。

根据X理论，必然会导致的管理思想和措施包括()。

关于进食障碍的发病原因，以下说法不正确的是()。

一项研究发现，父辈名人者，子辈名人多；父辈无名人，子辈名人少。据此结果，研究者得出了“智力是由遗传因素决定的”的结论。请说明该结论是否合理及其判断理由。

超我包括_、_。

为种属生存而牺牲个体是“社会性”动物中普遍存在的现象。以下哪5种理论认为利他行为是一种由遗传决定的、为保证物种的生存而牺牲个体的内部机制?()

钢管、钢罐一旦被雷击穿，其介质对周围环境造成危险时。其壁厚不得小于多少毫米允许作为接闪器?[2004年第111题]

脾的功能有()、调节血细胞数量、贮血和免疫。

常用来焊接铝镁合金以外的铝合金的通用焊丝牌号是HS331。()

下列有关皮质激素的叙述正确的是

糖皮质激素影响伤口愈合的主要原因是()。

A．阿卡波糖B．二甲双胍C．罗格列酮D．西格列汀E．格列吡嗪属于α-葡萄糖苷酶抑制剂的是()。

从界面管理的角度来说，对待纵向方面的问题应采取等级弱化的原则，即采取措施()，实行一体化管理。

采用适当方法对设计概算进行审查，是确保审查质量、提高审查效率的关键。其中，对审查中发现的主要问题以及有较大偏差的设计进行复核，对重要、关键设备和生产装置或投资较大的项目进行复查是()。

阅读下面材料，回答问题。某教师回到办公室说：“二(2)的学生真笨，这堂课我连续讲了三遍，他们还是不会，我是发挥了教师的主导作用了，他们不会我有什么办法?”你如何理解教师的主导作用?

CriticsmaintainthatthefictionofHermanMelville(1819-1891)haslimitations,suchasitslackofinventiveplotsafterMoby

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请举例说明费斯廷格的认知失调理论。【北京大学加14；山东师范大学2011】

请简述鲍莫尔(Baum01)提出的领导者应具备的主要特质。【江西师范大学2014】

牙痛和拔牙属于哪一种冲突?()

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根据X理论，必然会导致的管理思想和措施包括()。

关于进食障碍的发病原因，以下说法不正确的是()。

一项研究发现，父辈名人者，子辈名人多；父辈无名人，子辈名人少。据此结果，研究者得出了“智力是由遗传因素决定的”的结论。请说明该结论是否合理及其判断理由。

超我包括_____________、_____________。

为种属生存而牺牲个体是“社会性”动物中普遍存在的现象。以下哪5种理论认为利他行为是一种由遗传决定的、为保证物种的生存而牺牲个体的内部机制?()

钢管、钢罐一旦被雷击穿，其介质对周围环境造成危险时。其壁厚不得小于多少毫米允许作为接闪器?[2004年第111题]

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常用来焊接铝镁合金以外的铝合金的通用焊丝牌号是HS331。()

下列有关皮质激素的叙述正确的是

糖皮质激素影响伤口愈合的主要原因是()。

A．阿卡波糖B．二甲双胍C．罗格列酮D．西格列汀E．格列吡嗪属于α-葡萄糖苷酶抑制剂的是()。

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采用适当方法对设计概算进行审查，是确保审查质量、提高审查效率的关键。其中，对审查中发现的主要问题以及有较大偏差的设计进行复核，对重要、关键设备和生产装置或投资较大的项目进行复查是()。

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超我包括_、_。