在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中,有几位组员因观点不同争执起来,都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执,其最适宜的回应是( )。

admin2021-03-26  33

问题 在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中,有几位组员因观点不同争执起来,都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执,其最适宜的回应是(    )。

选项 A、“各位刚才的做法扰乱了小组秩序,希望以后大家注意一下自己的言行。”
B、“我很高兴看到大家愿意表达自己的看法,只有相互交流,才能实现小组目标。”
C、“我认为李阿姨的观点比较契合实际,王大爷的说法有点太偏激了,不太可行。”
D、“刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见,其他人还有什么意见想谈谈吗?”

答案D

解析 焦点回归法即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
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