背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。

admin2015-05-09 12

问题背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。

选项

答案(1)观察法的优点。方法简单、灵活，获得信息较为客观，适于对环境情况的了解，适于对人物、事件实际状况的了解。 (2)观察法的缺点。不易收集到深层次信息，获得信息量有限，效果受观察能力影响。 (3)询问法的优点。灵活、实用；直接交流、沟通；能获得有价值信息；能获得语言或非语言信息。 (4)询问法的缺点。信息收集者要有一定能力；获取信息的质量受询问技巧的影响；费用高、时间较长、规模小，书面询问复杂、难掌握。

解析

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秘书资格三级专业能力

秘书资格

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