背景材料: 某电建公司承建某电厂一期工程的机组工程,安装的两台机组分别于2009年12月10日和2010年9月17日完成168h满负荷试运行移交式生产。该公司长期以来客户反应良好,建立了较完善的施工项目交工后的回访与保修制度,广泛听取了用户意见,改进服务方

admin2016-04-22  30

问题 背景材料:
某电建公司承建某电厂一期工程的机组工程,安装的两台机组分别于2009年12月10日和2010年9月17日完成168h满负荷试运行移交式生产。该公司长期以来客户反应良好,建立了较完善的施工项目交工后的回访与保修制度,广泛听取了用户意见,改进服务方式,提高服务质量。该项目经理亲自承担了回访保修的责任,将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件;制定了回访工作计划。问题:
为做好回访工作,该项目部可采取的回访方式有哪些?

选项

答案采取的回访方式:季节性回访;技术性回访;保修期满前回访;信息传递方式回访;座谈会方式回访;巡回式回访。

解析
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