联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路

admin2014-10-23 32

问题联合包裹服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了长时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。根据案例所提供的材料，回答下列问题：
你如何评价这一管理理论?

选项

答案对于泰勒的科学管理理论我们应当辩证地看待，它既有正面(先进性等)的一面，又有负面(剥削性等)的一面。(1)科学管理理论是在经济人假设的基础上提出的，将管理由对单一个体的管理发展为对群体的管理。通过培训员工，统一生产工具，科学地分析员工的动作来规范作业方法、制定有激励性质的工资制度及实行完善的监督制度等方法达到提高劳动生产率的目的。(2)泰勒认为管理的核心是管理人员和员工双方实行重大精神变革，将注意力从盈利的分配转到增加盈利上，用友好合作代替对抗。使员工能安心于自己的工作，以期望与工厂主共同富裕。在以剥削为本质的资本主义制度下，这一思想的传播缓解了老板与工人间的矛盾，所创造的大量利润除给工人增加少量外全部被老板占有。另外，该理论认为人的主要动机是经济的，只关心自己的收入。在管理上对工人的个人问题不够关心。

解析

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注意的两个最基本的特点是()。

从众现象发生的原因之一是人们往往相信大多数人的意见是正确的，觉得别人提供的信息()。

检查学生的学习效果可以运用的主要方式有()。

国家课程的基本纲领性的文件是()。

有关“特岗计划”，以下描述正确的是()。

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在一起故意伤害案中，附带民事诉讼的原告人小何在法庭审理过程中，未经法庭许可中途退庭，对此，应当______。

传输通道可以使用()传输。

_________也称普遍迁移、非特殊迁移，是将一种学习中习得的一般原理、方法、策略和态度等迁移到另一种学习中去。

如图所示，同一小球从光滑斜AB、AC、AD下滑到斜面底端时的速度分别为vB、vC、vD，那么()。

请用不超过200字的篇幅，概括出给定材料所反映的主要问题。要求：全面，有条理，有层次。从政策制定的角度，提出解决给定资料所反映问题的对策建议。要求：有针对性，有条理，切实可行。字数不超过350字。

窗体上有名称分别为Text1、Text2的文本框，名称为Command1的命令按钮。运行程序，在Text1中输入"FormList"，然后单击命令按钮，执行如下程序：PrivateSubCommand1_Click()　　Text2.Text＝U

PsychologistAlfredAdlersuggestedthattheprimarygoalofthepsyche(精神)wassuperiority.Although【1】hebelievedthatindividu

PASSAGETHREE

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检查学生的学习效果可以运用的主要方式有()。

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有关“特岗计划”，以下描述正确的是()。

接力泵施工中，接力泵吸入口压力较低且不得小于()。

下列哪项检查对尿路感染的诊断最有意义

在一起故意伤害案中，附带民事诉讼的原告人小何在法庭审理过程中，未经法庭许可中途退庭，对此，应当______。

传输通道可以使用()传输。

_________也称普遍迁移、非特殊迁移，是将一种学习中习得的一般原理、方法、策略和态度等迁移到另一种学习中去。

如图所示，同一小球从光滑斜AB、AC、AD下滑到斜面底端时的速度分别为vB、vC、vD，那么()。

请用不超过200字的篇幅，概括出给定材料所反映的主要问题。要求：全面，有条理，有层次。从政策制定的角度，提出解决给定资料所反映问题的对策建议。要求：有针对性，有条理，切实可行。字数不超过350字。

窗体上有名称分别为Text1、Text2的文本框，名称为Command1的命令按钮。运行程序，在Text1中输入"FormList"，然后单击命令按钮，执行如下程序：PrivateSubCommand1_Click() Text2.Text＝U

PsychologistAlfredAdlersuggestedthattheprimarygoalofthepsyche(精神)wassuperiority.Although【1】hebelievedthatindividu

PASSAGETHREE

窗体上有名称分别为Text1、Text2的文本框，名称为Command1的命令按钮。运行程序，在Text1中输入"FormList"，然后单击命令按钮，执行如下程序：PrivateSubCommand1_Click()　　Text2.Text＝U