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自考
冲突管理中合作策略的基本观点包括( )
冲突管理中合作策略的基本观点包括( )
admin
2022-03-29
36
问题
冲突管理中合作策略的基本观点包括( )
选项
A、寻求冲突双方共同的利益点
B、冲突双方不平等
C、冲突双方都应积极理解对方的需要
D、冲突双方应该充分沟通
E、每一方都应找到双方都满意的方案
答案
A,C,D,E
解析
本题主要考查的知识点为合作策略。合作策略的基本观点如下:
(1)寻求冲突双方共同的利益点。
(2)冲突双方是平等的,应该给予平等的对待。
(3)每一方都应积极理解对方的需要,找到双方都满意的方案。
(4)双方应该充分沟通,了解冲突发生的情景。
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组织行为学题库经管类分类
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组织行为学
经管类
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