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一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应( )。
一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应( )。
admin
2017-06-21
30
问题
一对夫妻与旅游团内部分游客发生矛盾，坚持要求单独用餐，导游员应( )。
选项
A、断然拒绝
B、与餐厅联系，满足其要求
C、告诉其餐费自理
D、告知原餐费不退
E、帮助游客解决矛盾
答案
B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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