2. 自考
  3. 简述顾客满意指数的用途。

简述顾客满意指数的用途。

admin2012-11-10  12
问题 简述顾客满意指数的用途。
选项
答案(1)比较不同的产业。 (2)比较单个企业与行业平均水准。 (3)进行不同时期的比较。 (4)预测长期绩效。越来越多的证据都反映出了顾客满意与公司内部指标和股票市场行情的关联性。 (5)回答具体的问题。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/G5bfFFFM
本试题收录于： 质量管理学题库经管类分类
0

质量管理学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)