国家旅游投诉管理机关的职责有 ( )

admin2012-06-26 35

问题国家旅游投诉管理机关的职责有 ( )

选项 A、制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施
B、对收到的投诉，可以直接组织调查并做出处理
C、对收到的投诉转送有关部门处理
D、受理对投诉处理不服的复议申请
E、管理旅游投诉的其他事项

答案A,B,C,D,E

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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