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顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
admin
2020-05-14
26
问题
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。
选项
A、自己以往的购买经验
B、其他顾客的评价
C、营销者的介绍与承诺
D、自己对该产品的满意程度
E、竞争产品的情况
答案
A,B,C,E
解析
顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自以下几个方面:自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。
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经济基础知识
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