纵向沟通最容易出现的障碍是( )。

admin2013-06-23 35

问题纵向沟通最容易出现的障碍是( )。

选项 A、不善聆听
B、沟通各方心理活动存在障碍
C、理解力存在问题
D、语义歧义

答案B

解析纵向沟通的障碍有：接收者沟通技能上的障碍；沟通各方心理活动引起的障碍；沟通的一方不善聆听；信息接受方存在草率评判；语义表达和理解方面存在歧义。其中最易出现的障碍是沟通各方心理活动引起的障碍。故答案为B。

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