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在人民政府支持下,消费者协会,作为消费者组织的主要类型,下列对其职能说法中不正确的有( )。
在人民政府支持下,消费者协会,作为消费者组织的主要类型,下列对其职能说法中不正确的有( )。
admin
2014-04-23
26
问题
在人民政府支持下,消费者协会,作为消费者组织的主要类型,下列对其职能说法中不正确的有( )。
选项
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C、就有关消费者合法权益问题,向有关部门反映、查询,提出建议
D、不负责受理消费者投诉
答案
D
解析
消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。目前,我国消费者组织主要指中国消费者协会和地方各级消费者协会。作为消费者组织的主要类型,消费者协会的职能有:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就有关消费者合法权益问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(4)受理消费者投诉,并调查、调节调查事项;(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼;(7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。所以该题选D。
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