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冲突管理
冲突管理
admin
2019-04-05
25
问题
冲突管理
选项
答案
冲突管理有广义和狭义之分,广义的冲突管理应当包括冲突主体对于问题的发现、认识、分析、处理、解决的全过程以及与其相关的所有工作;狭义的冲突管理则着重把冲突的行为意向、冲突中的实际行为及反应行为作为研究对象,研究冲突在这两个阶段的规律、应对策略和方法技巧,以便有效地管理实际冲突。
解析
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本试题收录于:
组织行为学题库经管类分类
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组织行为学
经管类
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