以下关于商业银行声誉风险管理的方法中正确的有(　　　)。

admin2013-06-09 30

问题以下关于商业银行声誉风险管理的方法中正确的有(　　　)。

选项 A、要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程
B、如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须做出明确、诚恳的解释
C、及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D、与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E、通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念

答案A,B,C,D,E

解析

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本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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贷款价格的构成包括()。
为确保受理贷款申请的合理性，业务人员在必要情况下应向（）征求意见，或按程序汇报主管行领导。
以下关于抵债资产处置的做法中，错误的是()。
下列方法中不属于风险预警方法的是()。
下列有关符合信用证的说法不正确的是（）
《贷款风险分类指引》中将贷款划分为()
银监会提出的良好银行监管标准不包括(　　　)。

随机试题

A．哌替啶B．可待因C．庆大霉素D．磺胺甲噁唑E．阿替洛尔与氢氯噻嗪合用，可使降压作用相加的药物是
　　　　患者男性，55岁，因患有充血性心力衰竭(CHF)并伴有高血压，服用卡托普利，导致顽固性干咳。卡托普利引起顽固性干咳按照不良反应性质属于()。
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下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，错误的是()。
根据《中华人民共和国物权法》的规定，下列关于动产质权的提法中，正确的是()。
由于海关误征，多缴纳税款的，纳税人可以从缴纳税款之日起3年内，书面声明理由，连同纳税收据向海关申请退税，逾期不予受理。()
历史上许多皇帝，如秦始皇、汉武帝等，都要登()祭祀天地，称为封禅大典。
简述备课的内容。
现在拍电影时常用“杀青”来表示拍摄完成。其实，“杀青”在我国古代的原意是指制作竹简的一道工序。()
Itisadvisablethattheworkingmother________abalancebetweenworkandfamilylife.

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以下关于抵债资产处置的做法中，错误的是()。

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A．哌替啶B．可待因C．庆大霉素D．磺胺甲噁唑E．阿替洛尔与氢氯噻嗪合用，可使降压作用相加的药物是

患者男性，55岁，因患有充血性心力衰竭(CHF)并伴有高血压，服用卡托普利，导致顽固性干咳。卡托普利引起顽固性干咳按照不良反应性质属于()。

对于县级政府颁布的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金，应( )。

下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，错误的是()。

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