阅读下列说明，回答问题。(2011年5月试题五) [说明] 当前，无论是政府、企业、学校、医院还是每个人的生活，都无不受信息化广泛而深远的影响。信息化有助于推进四个现代化，同时有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国

admin2015-05-27 34

问题阅读下列说明，回答问题。(2011年5月试题五)
[说明]
当前，无论是政府、企业、学校、医院还是每个人的生活，都无不受信息化广泛而深远的影响。
信息化有助于推进四个现代化，同时有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国民经济信息化、社会信息化，也涉及企业信息化、学校信息化、医院信息化等。
国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开展、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的过程。
而企业信息化是挖掘企业先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统提供准确而有效的数据信息的过程。
企业的信息化建设可以按照不同的分类方式进行分类，常用的分类方式有按照所处行业分的，也有按照企业的运营模式分的，例如通常把企业信息化建设划分为：
A．离散型企业的信息化建设
B．流程型企业的信息化建设
C．制造业的信息化
D．商业的信息化
E．金融业的信息化
F．服务业的信息化
在企业信息化建设中，目前比较常用的企业信息化建设的应用软件主要有ERP、CRM、SCM和ABC，请分别写出它们的中文名称。

选项

答案ERP：企业资源计划 CRM：客户关系管理 SCM：供应链管理 ABC：知识管理系统

解析本题考查国家信息化、企业信息化中系统管理的知识。
当前，无论是政府、企业、学校、医院还是每个人的生活，都无不受信息化广泛而深远的影响。信息化有助于推进4个现代化，同时有赖于广泛应用现代信息技术。信息化既涉及国家信息化、国民经济信息化、社会信息化，也涉及企业信息化、学校信息化、医院信息化等。
国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防和社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开展、广泛利用信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的过程。这个定义包含以下4层含义。
(1)实现4个现代化离不开信息化，信息化要服务于现代化。
(2)国家要统一规划、统一组织。
(3)各个领域要广泛应用现代信息技术，开发利用信息资源。
(4)信息化是一个不断发展的过程。
国家信息化体系包括7个要素，即：信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策以及法规和标准。信息资源是国民经济和社会发展的战略资源，它的开发和利用是国家信息化体系的核心内容，是国家信息化建设取得实效的关键；国家信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的技术，是信息传输、交换和资源共享的重要手段；信息技术应用是要把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域；信息技术和产业是要发展自己的信息技术和产业，这是我国进行信息化建设的基础；信息化人才是指建立一支结构合理、高素质的研究、开发、生产、应用队伍，以适应国家信息化建设的需要；信息化政策、法规和标准是指建立一个促进信息化建设的政策、法规环境和标准体系，规范和协调各要素之间的关系，以保障国家信息化的快速、有序、健康发展。
企业信息化是指挖掘企业先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，以便对需求作出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。
企业的信息化建设可以按照不同的分类方式进行分类。常用的分类方式有按照所处行业划分的，也有按照企业的运营模式和企业的应用深度划分的。按照所处的行业可分为：制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化等。按照企业的运营模式可分为：离散型企业的信息化建设和流程型企业的信息化建设。
比较常见的企业信息化有企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、知识管理系统(ABC)等。

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