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旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
admin
2014-04-30
29
问题
旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
选项
A、提醒安全注意事项
B、在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看
C、婉言拒绝安排车辆的要求，由旅行者自行安排车辆
D、告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理
答案
A,B,D
解析
如果旅游团中有部分旅游者要求放弃计划内活动，而参加其他活动的话，导游员可以提供力所能及的帮助，比如在顺路的情况下搭载旅游者，为其联系预订、叫车等。同时要尽到安全提示的责任，请旅游者记住住宿饭店的名称和导游员的联系方式。旅游者参加计划外文娱活动时，导游员一般不陪同前往。告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理。在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看能够在一定程度上保证旅游者的安全，因而，B选项也为正确选项。
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导游实务
导游资格
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