首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一名顾客来到了小徐的服装店,小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗,十分容易相处,对小徐介绍的服装感到满意,也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装,她应该好好抓住这个机会,努力向顾客介绍自己店里的
一名顾客来到了小徐的服装店,小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗,十分容易相处,对小徐介绍的服装感到满意,也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装,她应该好好抓住这个机会,努力向顾客介绍自己店里的
admin
2017-07-16
79
问题
一名顾客来到了小徐的服装店,小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗,十分容易相处,对小徐介绍的服装感到满意,也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装,她应该好好抓住这个机会,努力向顾客介绍自己店里的服装,促成交易。小徐在和顾客交谈的过程中,了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征,把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看,接着说:“这是今年新出的一款上衣,它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A,这件上衣挺适合您的,它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的,价钱也十分合理,我们店讲的是一分钱一分货。”顾客这时开始认真地检查这件上衣,小徐立即向顾客做出服装的质量保证,还告诉顾客该店还包括服装的售后服务,从而打消了顾客对服装质量的疑虑。在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后,小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。但是如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机,对顾客说:“同志,现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套服装就是您的了。”顾客犹豫了一下,便点了点头。几分钟以后,顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店,小徐顺利地促成了这笔交易。
问题:
这名顾客属于哪种类型?除了这种类型的顾客,还有哪些类型的顾客?
选项
答案
这名顾客属于随和型。除了这种类型以外,还有内向型、刚强型、神经质型、虚荣型、好斗型、顽固型、怀疑型和沉默型。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/DoFCFFFM
本试题收录于:
营销师三级专业能力题库营销师分类
0
营销师三级专业能力
营销师
相关试题推荐
心理活动相对平衡的状态取决于()。
动机强度与活动效率之间的关系是一种()。
当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时,咨询员的做法正确的是()。
在有指导的情境下,借成人的帮助所能达到的解决问题的水平与独立活动中所能达到的解决问题的水平之间的差异,叫做()。
儿童对具体问题可以进行逻辑运算,思维具有可逆性,这属于皮亚杰关于儿童心理发展的()。
没有环境因素,遗传因素的作用无从体现;反之,没有遗传因素作为最初的基础,环境因素无以施加影响,心理发展是两者相互影响的结果。这种观点是()。
求助者觉得咨询师和自己情投意合,因此每次要求咨询师延长咨询时间,咨询师也愿意这样做。咨询师的行为()。
()(1949)将心理咨询解释为:A、B两个人在面对面的情况下,受过心理咨询专门训练的A,向在心理适应方面出现问题并企求解决问题的B提供援助的过程。这里的A就是咨询师,B就是求助者。
直接接受行为的结果,但还不能做出道德意义上的判断,这是皮亚杰的儿童道德判断的()。
随机试题
A.气虚自汗B.阴虚盗汗C.气分实热大汗D.湿温汗出E.黄汗证
一种比较持久微弱、具有渲染性的情绪状态是( )。
梁的弯矩图如图示,最大值在B截面。在梁的A、B、C、D四个截面中,剪力为零的截面是()。
操作系统中的文件管理是:
小学生常常“好心办坏事”,其主要原因是()。
金融寡头在政治上对国家机器的控制实现的途径是()。
有人在飞机上发现这样一种现象:同样是30~45岁年纪的旅客,头等舱的旅客往往是看书。公务舱的旅客大多是看杂志或用笔记本办公。经济舱的旅客则是看报纸、看电影、玩游戏或者聊天的居多。对此,有人认为是人的位置影响了行为,也有人认为是人的行为影响了位置。你怎么看?
“拯救信仰”,可以说是一直以来知识分子最热衷的工作,这种布道的热情,是不少作家或文艺工作者的动力。然而,这又注定是一件希望渺茫的工作,其困难的程度,有如西西弗斯“推石上山”。因为这中间包含着一个类似于启蒙问题的巨大悖论:之所以有拯救和启蒙,就在于少部分人认
贾德所做的著名水下击靶实验证明的是()。
Everylivingthinghaswhatscientistscallabiologicalclockthatcontrolsbehavior.Ittellsplantswhento【C1】______flower
最新回复
(
0
)