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____________。快捷酒店数量骤增,竞争越发激烈,不得不压缩成本大打价格战。比如压缩“人房比”,监控、巡查、管理等人力不足,安全大打折扣。再比如将布草清洗外包给黑作坊洗涤厂,成本虽然降了一半,但卫生却没有保障。快捷酒店“黑床单”等问题并不是个案,而
____________。快捷酒店数量骤增,竞争越发激烈,不得不压缩成本大打价格战。比如压缩“人房比”,监控、巡查、管理等人力不足,安全大打折扣。再比如将布草清洗外包给黑作坊洗涤厂,成本虽然降了一半,但卫生却没有保障。快捷酒店“黑床单”等问题并不是个案,而
admin
2017-11-28
32
问题
____________。快捷酒店数量骤增,竞争越发激烈,不得不压缩成本大打价格战。比如压缩“人房比”,监控、巡查、管理等人力不足,安全大打折扣。再比如将布草清洗外包给黑作坊洗涤厂,成本虽然降了一半,但卫生却没有保障。快捷酒店“黑床单”等问题并不是个案,而是行业生态陷入困局的表现。成本是降低了,但服务品质降得更多。提升服务品质,快捷酒店得想办法“加料”。填入画横线部分最恰当的一句是:
选项
A、快捷、安全、卫生是最重要的用户体验
B、要想有未来,必须致力于提升用户体验
C、服务品质差是快捷酒店存在的通病
D、降低成本,不能以牺牲品质为代价
答案
D
解析
根据后文内容可知,文段围绕快捷酒店为降低成本而导致服务缩水,品质下降的现象展开论述。四个选项中.D项是对文段主要意思的概括,放在段首可起总领作用,与文意衔接最恰当。A项与文段内容无关,B、C项没有体现成本问题,均可排除。故本题选D。
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