金秋季节新加坡旅行团将于10月6日17：40乘火车离开A市赴B市。地陪小顾下午带领该团游览了景点后于15：30将该团带到市中心购物。16：10当全团上车后发现少了两名客人，于是小顾让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，驱车赶到

admin2015-06-26 28

问题金秋季节新加坡旅行团将于10月6日17：40乘火车离开A市赴B市。地陪小顾下午带领该团游览了景点后于15：30将该团带到市中心购物。16：10当全团上车后发现少了两名客人，于是小顾让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人，驱车赶到火车站时，离火车开车时间只有15分钟了，全团的游客匆忙上车，非常狼狈。游客意见很大。而这时，一位游客托付给小顾一件事情，让小顾转递一个贵重的包裹，给他在市的一所大学工作的朋友。小顾觉得不好意思拒绝，他向游客要了其朋友的详细地址及电话号码，便答应了。过了几天，小顾把这位游客托付的事情办好后告知该游客，游客发来了一份传真对小顾表示了感谢。但当旅行社的经理知道此事后，却严肃地批评了小顾。
旅游者要求转递贵重物品，导游人员一般应( )。

选项 A、予以帮助
B、婉言拒绝
C、不予理睬
D、交旅行社转递

答案B

解析对于贵重物品、易损、易变质等物品，导游员应该婉言拒绝转递。

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根据《旅游饭店星级的划分与评定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元。()

如发生危及旅游者人身安全的情形，旅行社及其委派的导游人员、领队人员未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，对导游人员、领队人员处()的罚款。

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()是指组团社的导游同时兼行“全陪”和“地陪”之职，不再出现地接社和地陪的操作方式。

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