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随着网络的发展,网上支付越来越多,但随之而来的网络消费投诉也日益增多。请问你对此有何看法?
随着网络的发展,网上支付越来越多,但随之而来的网络消费投诉也日益增多。请问你对此有何看法?
admin
2014-11-18
25
问题
随着网络的发展,网上支付越来越多,但随之而来的网络消费投诉也日益增多。请问你对此有何看法?
选项
答案
网络购物不但方便快捷,而且可以选择的品牌也多,越来越成为广大消费者青睐的购物方式,与网络购物伴生的便是网上消费投诉的日益增加,对此,我认为: 第一,网络的不透明性决定了网络消费没法实现面对面交易,容易在买卖过程中出现摩擦,且无法当面化解;第二,网络作为一种科技手段,有其潜在的风险,容易被黑客等攻击,对网上支付造成威胁;第三,网络消费监管还不是很完善,不法商家可能会有机可趁。 因此,首先我们需要建立健全网络购物的安全保障机制,保证消费者利用网上银行消费时的账号安全;其次,我们需要建立完善网络买卖纠纷处理机制,专门负责处理网络纠纷案件;第三,加大对网络商家的审核评价制度,对不法商家进行处理。
解析
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