你负责管理豪华公寓大厦的施工工作。客户重点关注及时履约，若工作提前完成，客户会提供合同激励。某环境组织担忧排水会产生不利影响，正考虑提起诉讼。你最需要做的是( )。

admin2015-05-22 35

问题你负责管理豪华公寓大厦的施工工作。客户重点关注及时履约，若工作提前完成，客户会提供合同激励。某环境组织担忧排水会产生不利影响，正考虑提起诉讼。你最需要做的是( )。

选项 A、找到适当解决方案来解决各干系人之间的分歧
B、在解决干系人分歧时，只考虑业主的要求
C、仔细地管理所有沟通，并仅在需要了解的基础上提供施工状况信息
D、按规格建造公寓大厦，不担心任何其他干系人的意见

答案A

解析项目经理必须通过推荐寻求公平解决方案的方法，来满足竞争性需求和目标，从而平衡干系人的利益。各干系人通常具有不同的、相互冲突的目标。
第一步是要识别干系人，确定其需求，然后管理并影响这些需求。找到分歧的适当解决方案将会是项目经理的一个主要挑战。

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

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