下列关于平衡积分卡说法正确的是( )。

admin2013-04-04  73

问题 下列关于平衡积分卡说法正确的是(      )。

选项 A、平衡积分卡适用于对岗位的考核
B、平衡积分卡必须只要求员工参与
C、平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D、平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面

答案C

解析 平衡积分卡更适合部门经理或团队的考核,不适合对岗位的考核,平衡积分卡把KPl分四个方面来考核:财务类、客户市场类、内部运营类、团队建设类。平衡积分卡必须要领导牵头参与才能进行得下去。它的一个最为突出的特点是:集测评、管理与交流功能于一体。平衡积分卡的逻辑关系,财务类是结果,其他三类是过程。
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