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  3. 下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。

下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。

admin2019-06-13  46
问题 下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是(    )。
选项 A、努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系
B、声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用
C、保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理
D、声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值
答案A
解析 “努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正”是有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容之一。所以选项A是不正确的。声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用。所以选项B是正确的。保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理。商业银行的良好声誉来自于所有利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。因此，商业银行需要通过不同的媒体，定期或不定期地宣传商业银行的价值理念。所以选项C是正确的。无论危机是否会发生，在系统规划声誉危机管理时，很多潜在的风险就已经被及时发现并得到有效处理。因此，声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值。所以选项D是正确的。
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