导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( )。

admin2018-03-28 30

问题导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( )。

选项 A、尊重旅游者的自尊心
B、保持微笑服务
C、学会使用柔性语言
D、多提供个性化服务
E、特殊游客应同等对待

答案A,B,C,D

解析导游员向游客提供心理服务的基本要求：尊重游客；保持微笑服务；学会使用柔性语言；与游客建立“伙伴关系”，多提供个性化服务，对游客的特殊需求要给予“特别关照”。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ApxCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

进出境的动植物产品不需要接受国家动植物检疫机关的动植物检疫。()
依据《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须()。
列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的，文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起()内，将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。()
旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明()的基本信息。
旅行社违反《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处()罚款。
导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。()
事实证明，“一国两制”是解决历史遗留的香港、澳门问题的最佳方案，也是香港、澳门回归后保持长期繁荣稳定的最佳制度。()
旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。关于“应当事人的请求”，()提出这种请求。
张某在参加某旅行社组织的旅游活动过程中，由于航空公司的原因造成其人身损害、财产损失。对此，依据《中华人民共和国旅游法》，由()。

随机试题

下列哪一行为应以危险驾驶罪论处?()(2015／2／13)
关于DNA变性的叙述，错误的是
库欣综合征常见而特征性的所见是
施工组织设计在审查中应注意的问题有()。
下列离散程度的测度值中，能够消除变量值水平和计量单位对测度值影响的是（）。
决定国债票面利率的主要因素有()。
关系儿童生长发育和智力发展的内分泌腺是()。
A、 B、 C、 D、 D
Whatcanweknowaboutthemanfromtheconversation?
Mostpublishingisnow"electronic"inthesensethatbooks,magazines,andnewspapersarepreparedoncomputers,andexistasc

最新回复(0)

导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( )。

导游实务

导游资格

进出境的动植物产品不需要接受国家动植物检疫机关的动植物检疫。()

依据《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须()。

列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的，文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起()内，将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。

一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。()

旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品，并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明()的基本信息。

旅行社违反《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。()

事实证明，“一国两制”是解决历史遗留的香港、澳门问题的最佳方案，也是香港、澳门回归后保持长期繁荣稳定的最佳制度。()

旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。关于“应当事人的请求”，()提出这种请求。

张某在参加某旅行社组织的旅游活动过程中，由于航空公司的原因造成其人身损害、财产损失。对此，依据《中华人民共和国旅游法》，由()。

下列哪一行为应以危险驾驶罪论处?()(2015／2／13)

关于DNA变性的叙述，错误的是

库欣综合征常见而特征性的所见是

施工组织设计在审查中应注意的问题有()。

下列离散程度的测度值中，能够消除变量值水平和计量单位对测度值影响的是（）。

决定国债票面利率的主要因素有()。

关系儿童生长发育和智力发展的内分泌腺是()。

A、 B、 C、 D、 D

Whatcanweknowaboutthemanfromtheconversation?

Mostpublishingisnow"electronic"inthesensethatbooks,magazines,andnewspapersarepreparedoncomputers,andexistasc