按照工作特征模型，用来计算工作给员工带来的激励程度的公式是( )。

admin2017-05-10 52

问题按照工作特征模型，用来计算工作给员工带来的激励程度的公式是( )。

选项 A、激励度＝(技能多样性+自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈度
B、激励度＝(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性×反馈度
C、激励度＝(技能多样性+任务完整性+反馈度)/3×自主性×任务重要性
D、激励度＝(自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度

答案B

解析工作特征模型五个维度决定了工作的特征模式，其中前三者，即技能多样性、任务完整性和任务的重要性，使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈使员工了解工作成果。员工在这三方面感受越深，工作本身对他提供的内在奖励就越大，其士气、绩效、满足感就越大。从上述五个核心维度可以得出一个预测性指标，即激励潜能分数，它反映了工作的内在激励度。虽然目前对其严密性和准确性尚存争议，但它在一定程度上反映了工作特性与激励的关系。激励潜能分数的计算公式为：激励度＝(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性×反馈度。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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