结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

admin2022-11-02 28

问题结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

选项 A、否认
B、倒退
C、愤怒
D、抱怨

答案A

解析考点：结案时服务对象的反应及处理方法。
常见的服务对象负面反应有：
(1)否认；
(2)倒退；
(3)依赖；
(4)抱怨；
(5)愤怒；
(6)讨价还价；
(7)忧郁。
其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。

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结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

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社会工作师

杨某和刘某在日常生活中有矛盾，杨某为了泄私愤，造谣说刘某生活作风有问题，致使刘某的生活和工作受到很不利的影响。这种情况下，刘某可以要求杨某承担的民事责任有()。

利益冲突原则要求银行业务人员本人及其家属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。()

存款类金融机构的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到()。

工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员()。

启动Excel后，Excel会自动打开一个工作簿，其默认的文件名是()。

在Excel中，工作表最小的单元格地址为()。

在政府购买支出乘数的注意问题中，以下说法不正确的是()。

信息不对称发生的时间是不同的，发生在当事人签约前的，叫作事前不对称，发生在当事人签约后的，叫作事后不对称。事前发生的信息不对称会引起问题，而事后发生的信息不对称会引起问题。()

索引非顺序文件是指()

曹女士，28岁，停经3个月，不规则阴道流血10天，伴有水泡状组织排出，近日有恶心、频吐，宫底高度平脐，未闻及胎心，可能性最大的疾病是()

40岁妇女，人工流产术后10年未孕，近3年来，月经量多。经期腰腹坠痛加重，妇查：子宫鹅卵大，球形，硬，附件正常，首选诊断是

引起继发性再生障碍性贫血最常见的病因是

A．硬肿症患儿体温过低B．硬肿症患儿营养失调C．硬肿症患儿有感染的危险D．硬肿症患儿有潜在的并发症：肺出血E．硬肿症患儿家长知识缺乏与免疫功能低下有关的是()

商用房地产同时也是收益性或投资性房地产，购买商用房地产属于开发投资行为。

关于留置的说法，正确的是()。

甲公司签发的支票上，中文大写记载的金额为“壹万玖仟捌佰元整”，而阿拉伯数字(数码)记载的金额为“19810元”。根据票据法律制度的规定，下列关于该支票效力的表述中，正确的是()。

下列叙述中正确的是

结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。

初级社会工作实务

社会工作师

杨某和刘某在日常生活中有矛盾，杨某为了泄私愤，造谣说刘某生活作风有问题，致使刘某的生活和工作受到很不利的影响。这种情况下，刘某可以要求杨某承担的民事责任有()。

利益冲突原则要求银行业务人员本人及其家属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。()

存款类金融机构的全体员工要提高服务质量，特别需要将其具体贯彻落实到()。

工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员()。

启动Excel后，Excel会自动打开一个工作簿，其默认的文件名是()。

在Excel中，工作表最小的单元格地址为()。

在政府购买支出乘数的注意问题中，以下说法不正确的是()。

信息不对称发生的时间是不同的，发生在当事人签约前的，叫作事前不对称，发生在当事人签约后的，叫作事后不对称。事前发生的信息不对称会引起________问题，而事后发生的信息不对称会引起________问题。()

索引非顺序文件是指()

曹女士，28岁，停经3个月，不规则阴道流血10天，伴有水泡状组织排出，近日有恶心、频吐，宫底高度平脐，未闻及胎心，可能性最大的疾病是()

40岁妇女，人工流产术后10年未孕，近3年来，月经量多。经期腰腹坠痛加重，妇查：子宫鹅卵大，球形，硬，附件正常，首选诊断是

引起继发性再生障碍性贫血最常见的病因是

A．硬肿症患儿体温过低B．硬肿症患儿营养失调C．硬肿症患儿有感染的危险D．硬肿症患儿有潜在的并发症：肺出血E．硬肿症患儿家长知识缺乏与免疫功能低下有关的是()

商用房地产同时也是收益性或投资性房地产，购买商用房地产属于开发投资行为。

关于留置的说法，正确的是()。

甲公司签发的支票上，中文大写记载的金额为“壹万玖仟捌佰元整”，而阿拉伯数字(数码)记载的金额为“19810元”。根据票据法律制度的规定，下列关于该支票效力的表述中，正确的是()。

下列叙述中正确的是

信息不对称发生的时间是不同的，发生在当事人签约前的，叫作事前不对称，发生在当事人签约后的，叫作事后不对称。事前发生的信息不对称会引起问题，而事后发生的信息不对称会引起问题。()