新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括( )。

admin2022-03-30 23

问题新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括( )。

选项 A、潜在客户的调查
B、对所接待客户的特点分析总结
C、了解客户所能承受的房价范围
D、了解客户愿意接受的房屋地理位置
E、了解客户愿意接受的房屋环境

答案A,B

解析本题考查的是销售人员培训知识点。销售人员需通过市场调查及对项目的定位理解，进行目标客户分析，不同的客户类型所要分析的内容也不一样。购买客户群分析内容包括：①意向客户分析调查，在项目开盘前，可针对有购买意向的客户，了解其购买动机、需求、以往置业经历、生活工作习惯、环境背景、自用或租用物业的优劣势认知；还可以到竞争项目进行观察，与项目的工作人员、客户进行沟通；②成交客户分析。

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房地产经纪业务操作

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