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职业资格
下列属于经营者承担“三包”和其他责任义务内容的是( )。
下列属于经营者承担“三包”和其他责任义务内容的是( )。
admin
2014-04-23
22
问题
下列属于经营者承担“三包”和其他责任义务内容的是( )。
选项
A、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
B、经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任
C、根据不同服务行业的特点,按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任
D、不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务
答案
B,C,D
解析
经营者承担“三包”和其他责任义务内容包括:(1)经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任;(2)根据不同服务行业的特点,按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任;(3)不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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