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  3. 对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 ( )

对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 ( )

admin2014-04-30  34
问题 对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。    (    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 对合理但不可能办到的要求，导游员应耐心、实事求是地进行解释。
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