加涅认为，程序性知识可分为两个亚类：一类为运用概念和规则对外办事的程序性知识，可称之为________，主要用来加工外在的信息。另一类为运用概念和规则对内调控的程序性知识，可称为认知策略，主要用来调节和控制自己的加工活动。