2. 职业资格
  3. 小米手机提供商进行新产品设计时，调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品，这属于体验营销中的( )。

小米手机提供商进行新产品设计时，调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品，这属于体验营销中的( )。

admin2017-11-09  43
问题 小米手机提供商进行新产品设计时，调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品，这属于体验营销中的(  )。
选项 A、感觉体验
B、思考体验
C、行动体验
D、关联体验
答案C
解析 本题考查体验营销的类型。
体验是复杂多样的，但可以分成不同的形式，并且各种形式都有自己所固有而又独特的结构和过程。
感觉体验营销。它的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它包括视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
情感体验营销。它诉求顾客内在的感情与情绪，目标是创造情感体验，其范围可以是一个温和、柔情的正面心情，到欢乐、自豪甚至是强烈的激动情绪。
思考体验营销。它诉求的是智力，以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣，对问题集中或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。
行动体验营销。行动体验营销的目标是影响顾客身体上的有形体验，通过增加顾客的身体体验，指出做事的替代方法、别样的生活形态与互动，丰富顾客的生活。
关联体验营销。它包含感官、情感、思考与行动体验营销等层面，诉求的是自我改进的个人渴望，要别人对自己产生好感。
所以正确答案为选项C。
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