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根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,因哪些情形,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?
根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,因哪些情形,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?
admin
2013-06-13
36
问题
根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,因哪些情形,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?
选项
答案
(1)旅行社违反《旅行社条例》和《实施细则》规定的; (2)旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的; (3)旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。 划拨旅行社质量保证金的决定,应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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