ISO9000族质量认证体系的质量管理原则包括( )。

admin2017-05-09  20

问题 ISO9000族质量认证体系的质量管理原则包括(    )。

选项 A、持续改进
B、全员参与
C、基于计划的决策方法
D、顾客为关注焦点
E、领导作用

答案A,B,D,E

解析 “ISO9000”族质量认证体系的八项质量管理原则是:(1)顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
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