服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

admin2013-01-14 52

问题服务创品牌
某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、RightQuality(优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。
你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这"4R”?

选项

答案首先，对自己所管理的区内的货物种类和位置有很清楚的了解，把握好对其数量和周转率。货物分区分类存放是关键，必须首先解决。根据货物的特性归集后，熟练掌握每种货物的存放点。其次，在接到订货或取货通知后，应及时备货，如有短缺，当即汇报给采购部门。对每项订单严格审核、确认后清点实物。第三，每次业务后，及时录入数，并进行定期盘点。对缺货、损坏的货物，及时汇报和处理。每次的账目都要清晰、合理，以备以后做计划时查阅。第四，与运输部门保持密切联系，备货工作做好后，应该及时与运输相关部门做好联系，确保货物能够及时运出去，送到客户手中。第五，高度重视物品保管工作，以制度、规范的方式确定保管保养工作责任，并针对各种物品的特性制定保管方法和程序，充分利用现有的技术手段开展针对性的保管、维护。

解析

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物流资格三级操作技能

物流资格

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服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

物流资格三级操作技能

物流资格

建于水边或花畔，借以成景，平面常为长方形，开敞或设窗扇的建筑是()。

陕西锣鼓种类主要有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、宦川胸鼓和咸阳牛拉鼓。

泉有多种划分方式，按照泉的出水口的温度，38摄氏度以上称为热泉，又称为______。

在中国文化思想史上，影响最大的佛教宗派是()。

清朝时期的“四大徽班”各有各的特色，当时有“三庆的轴子、四喜的曲子、和春的孩子、春台的把子”这种说法。()

根据旅行社条例的规定，经营国内旅游和入境旅游业务的旅行社应当具备哪些条件()

()是造园条件最好的园林类型。

下列选项正确描述什刹海的功能区的是()

采购方式分为()几种。

备料管理的目标包括()。

下列叙述中正确的是(　　)。

关于管电压、管电流的叙述，正确的是

在投资项目经济评价中进行敏感性分析时，如果要分析投资大小对方案资金回收能力的影响，可选用的分析指标是(　　)。

下列财政支付活动中，属于购买性支出的是()。

班级成员在认识上、行动上保持高度一致，相互之间形成一定的依存性，而增强班级的凝聚力，推动班级的发展，是指班集体的基本特征应该具有()。

右图为植物体细胞杂交过程示意图。据图回答：步骤②一般常用的化学试剂是______，诱导原生质融合。

教唆他人实施犯罪行为的，均构成共同犯罪。()

设三元二次型f=xTAx的二次型矩阵A的特征值为λ1=λ2=1，λ3=－1，ξ3=（0,1,1）T为对应于λ3=－1的特征向量。若3维非零列向量α与ξ3正交，证明α是对应于λ1=λ2=1的特征向量。

A—employeeB—salesdepartmentC—payrollD—white-collarworkerE—blue-collarworker

服务创品牌 某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

物流资格三级操作技能

物流资格

建于水边或花畔，借以成景，平面常为长方形，开敞或设窗扇的建筑是()。

陕西锣鼓种类主要有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、宦川胸鼓和咸阳牛拉鼓。

泉有多种划分方式，按照泉的出水口的温度，38摄氏度以上称为热泉，又称为______。

在中国文化思想史上，影响最大的佛教宗派是()。

清朝时期的“四大徽班”各有各的特色，当时有“三庆的轴子、四喜的曲子、和春的孩子、春台的把子”这种说法。()

根据旅行社条例的规定，经营国内旅游和入境旅游业务的旅行社应当具备哪些条件()

()是造园条件最好的园林类型。

下列选项正确描述什刹海的功能区的是()

采购方式分为()几种。

备料管理的目标包括()。

下列叙述中正确的是( )。

关于管电压、管电流的叙述，正确的是

在投资项目经济评价中进行敏感性分析时，如果要分析投资大小对方案资金回收能力的影响，可选用的分析指标是( )。

下列财政支付活动中，属于购买性支出的是()。

班级成员在认识上、行动上保持高度一致，相互之间形成一定的依存性，而增强班级的凝聚力，推动班级的发展，是指班集体的基本特征应该具有()。

右图为植物体细胞杂交过程示意图。据图回答： 步骤②一般常用的化学试剂是______，诱导原生质融合。

教唆他人实施犯罪行为的，均构成共同犯罪。()

设三元二次型f=xTAx的二次型矩阵A的特征值为λ1=λ2=1，λ3=－1，ξ3=（0,1,1）T为对应于λ3=－1的特征向量。若3维非零列向量α与ξ3正交，证明α是对应于λ1=λ2=1的特征向量。

A—employeeB—salesdepartmentC—payrollD—white-collarworkerE—blue-collarworker

服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：RightTime(准确的时间)、RightPlaCe(指定的地点)、RightQuantity(正确的数量)、Ri

下列叙述中正确的是(　　)。

在投资项目经济评价中进行敏感性分析时，如果要分析投资大小对方案资金回收能力的影响，可选用的分析指标是(　　)。

右图为植物体细胞杂交过程示意图。据图回答：步骤②一般常用的化学试剂是______，诱导原生质融合。