戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中，( )以上的问题归结为由管理体系本身所致。

admin2012-11-10 59

问题戴明曾指出，在出现的产品或服务问题中，( )以上的问题归结为由管理体系本身所致。

选项 A、80％
B、85％
C、15％
D、75％

答案B

解析

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质量管理学

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