导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2017-10-28 24

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原财是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南(第二版)》指出，地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，应当按照属地党委、政府要求，科学动态调整旅行社防控策略和措施。()

导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()

旅行社在经营活动中应当遵循()原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

合同成立的时间()。

患儿，女，5岁。发热、咳嗽、咳痰5天。查体：体温39．7℃，呼吸25次／分，肺部听诊有少量湿哕音。痰液黏稠，不易咳出。诊断为金黄色葡萄球菌肺炎。以下哪项护理措施最不合理

治疗风湿痹痛，诸骨鲠咽，应选用的药物是

A、疏风平肝B、通利关节C、燥湿止带D、解暑，截疟E、明目，止痉野菊花除清热解毒外，又能()。

山楂的主要化学成分苦杏仁的有效成分

期货公司变更名称、公司章程，应当在()内向其住所地的中国证监会派出机构书面报告。

导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是()。

有一1500米的环形跑道，甲乙两人同时同地出发，若同方向跑50分钟后，甲比乙多绕整一圈；若以相反方向跑2分钟后二人相遇。则乙的速度为()。

语句LISTMEMORYLIKEa*能够显示的变量不包括(　　)。

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合同成立的时间()。

患儿，女，5岁。发热、咳嗽、咳痰5天。查体：体温39．7℃，呼吸25次／分，肺部听诊有少量湿哕音。痰液黏稠，不易咳出。诊断为金黄色葡萄球菌肺炎。以下哪项护理措施最不合理

治疗风湿痹痛，诸骨鲠咽，应选用的药物是

A、疏风平肝B、通利关节C、燥湿止带D、解暑，截疟E、明目，止痉野菊花除清热解毒外，又能()。

山楂的主要化学成分苦杏仁的有效成分

期货公司变更名称、公司章程，应当在()内向其住所地的中国证监会派出机构书面报告。

导游人员必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力，下列关于导游语言的说法正确的是()。

有一1500米的环形跑道，甲乙两人同时同地出发，若同方向跑50分钟后，甲比乙多绕整一圈；若以相反方向跑2分钟后二人相遇。则乙的速度为()。

语句LISTMEMORYLIKEa*能够显示的变量不包括( )。

语句LISTMEMORYLIKEa*能够显示的变量不包括(　　)。