以下饭店前厅部的对客服务流程中，正确的有( )。

admin2017-10-18 12

问题以下饭店前厅部的对客服务流程中，正确的有( )。

选项 A、制作客人账单——搞好清洁卫生——建立客史档案
B、区分客源种类——排房订房价——制作客人账单
C、办理离店手续——整理客房——结账
D、制作客人账单——办理离店手续——整理客房
E、以上流程均正确

答案C,D

解析 AB项不符合要求。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/7txCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社()参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长()左右，到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次。
因不可抗力导致旅游行程变更而增加的费用由()。
正在带团过程中的导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
晋升中级导游员必须取得初级导游员资格()以上。
李先生等多名旅游者以3000元／人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。此时，旅
《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由()承担。
公民申请普通护照，不需要提交()。

随机试题

A公司在甲、乙两国分别设立一个子公司，甲、乙两国所得税税率分别为20％和35％，甲国子公司将一批总成本为6000万美元的家具以7000万美元的价格出售给乙国子公司，乙国子公司把这批家具以13000万美元的市场价格在乙国出售。问题：(1)请计算A公
男性，53岁。3年前开始有心慌、心悸、气促，近日症状加重伴乏力，双下肢水肿。查体：血压110/80mmHg，心界向左下扩大，心率115次/分，心房颤动，A：SM2/6反流样杂音，双肺呼吸音稍粗，无明显干、湿性啰音，颈静脉怒张，肝肋下2cm，双下肢水肿(+)
A．热郁胸膈B．热郁胆腑C．阳明热盛D．阳明热结E．热灼营阴患者身热夜甚，口渴不多饮，心烦失眠，舌红绛少苔，脉细数。其证型是
糖尿病微血管病变的病理特点是
假设当前6月和9月的欧元兑美元外汇期货价格分别为1.3500和1.3510。10天后，期货价格分别变为1.3513和1.3528，则价差扩大了5个点。()
下列纳税人提供的服务中，增值税税率为6％的有()。
煤层气属于资源税征税范围。()
已知A公司在预算期间，销售当季度收回货款60％，下季度收回货款30％，下下季度收回货款10％，预算年度期初应收账款金额为28万元，其中包括上年第三季度销售的应收账款4万元，第四季度销售的应收账款24万元，则下列说法正确的有()。
下列选项中，属于大多数地震发生的类型的一项是()。
IfeltthatIwasnotyet______totravelabroad.

最新回复(0)

以下饭店前厅部的对客服务流程中，正确的有( )。

导游实务

导游资格

《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社()参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长()左右，到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次。

因不可抗力导致旅游行程变更而增加的费用由()。

正在带团过程中的导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。

饭店在接待境外旅客住宿时，应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。

晋升中级导游员必须取得初级导游员资格()以上。

《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由()承担。

公民申请普通护照，不需要提交()。

A．热郁胸膈B．热郁胆腑C．阳明热盛D．阳明热结E．热灼营阴患者身热夜甚，口渴不多饮，心烦失眠，舌红绛少苔，脉细数。其证型是

糖尿病微血管病变的病理特点是

假设当前6月和9月的欧元兑美元外汇期货价格分别为1.3500和1.3510。10天后，期货价格分别变为1.3513和1.3528，则价差扩大了5个点。()

下列纳税人提供的服务中，增值税税率为6％的有()。

煤层气属于资源税征税范围。()

下列选项中，属于大多数地震发生的类型的一项是()。

IfeltthatIwasnotyet______totravelabroad.