督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是( )。

admin2016-05-27 27

问题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是( )。

选项 A、引导者
B、缓冲者
C、管理者
D、仲裁者

答案B

解析督导者在扮演缓冲器角色时，必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题中，老张扮演的角色是服务对象和被督导者之间的缓冲者，处理服务对象的申诉及保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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中级社会工作综合能力

社会工作师

实际体重在理想体重±10％内为()。

老年人蛋白质提供的热量占总热量()，且应注意优质蛋白质的摄入。

由于肾小球滤过率增加而肾小管吸收能力不能相应增加，可导致妊娠期妇女尿中()排出量增加。

生吃鸡蛋的习惯不好，是由于()。

下列有关氟的食物含量，一般来说，其正确说法为()。

计划行为理论对不同健康相关行为的预测能力不尽相同。()

饮食结构类型的划分主要的依据为()。

基础代谢是维持人体最基本生命活动所需要的能量消耗。测定前需空腹24h，室温保持在26℃～30谁说的，清醒静卧，全身肌肉放松。()

下列属于信函调查的特点的是()。

如何综合评价蛋白质的营养价值?

细菌性食物中毒中()主要引起神经症状。

为了保证测量值的准确性，所测压力值不能太接近于仪表的下限值，亦即仪表的量程不能选的太大，一般被测压力的最小值不低于仪表满量程的1/2为宜。()

推销业务交往中正确递交名片，应是“由少而老”或“由远而近”为序。

组织结构设计的权变因素不包括()。

简述建设用地使用权的内容。

规范化主要为克服数据库逻辑结构中的插入异常，删除异常以及

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实际体重在理想体重±10％内为()。

老年人蛋白质提供的热量占总热量()，且应注意优质蛋白质的摄入。

由于肾小球滤过率增加而肾小管吸收能力不能相应增加，可导致妊娠期妇女尿中()排出量增加。

生吃鸡蛋的习惯不好，是由于()。

下列有关氟的食物含量，一般来说，其正确说法为()。

计划行为理论对不同健康相关行为的预测能力不尽相同。()

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基础代谢是维持人体最基本生命活动所需要的能量消耗。测定前需空腹24h，室温保持在26℃～30谁说的，清醒静卧，全身肌肉放松。()

下列属于信函调查的特点的是()。

如何综合评价蛋白质的营养价值?

细菌性食物中毒中()主要引起神经症状。

为了保证测量值的准确性，所测压力值不能太接近于仪表的下限值，亦即仪表的量程不能选的太大，一般被测压力的最小值不低于仪表满量程的1/2为宜。()

推销业务交往中正确递交名片，应是“由少而老”或“由远而近”为序。

组织结构设计的权变因素不包括()。

简述建设用地使用权的内容。

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