贾某家的水管破裂。导致楼下李某家的热水器被淹坏。李某要求贾某赔偿。贾某认为自己不是故意的，因此拒绝赔偿。于是李某便用杂物将楼道堵死，不让贾某通过。作为社区民警，接到报警后，你会如何做?

admin2017-02-12 56

问题贾某家的水管破裂。导致楼下李某家的热水器被淹坏。李某要求贾某赔偿。贾某认为自己不是故意的，因此拒绝赔偿。于是李某便用杂物将楼道堵死，不让贾某通过。作为社区民警，接到报警后，你会如何做?

选项

答案接到报警后，我会立即赶往现场进行处理，对双方进行协调，妥善处理。一方面，找到李某，说服他将楼道的杂物进行清理。我会告诉他，邻里之间难免会出现一些磕磕碰碰，但是采用堵塞楼道的方式不仅不能解决问题，还会让其他邻居无法通过，使得矛盾扩大化，告诉他通过其他方式进行协调。同时，我也会告诉他像电梯、楼道、绿化、进出的通道等属于公用部分。用杂物堵塞楼道，其实是占用楼道，这样就侵害了公共的利益。而且根据《消防法》第28条规定：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。一旦发生火情，堆满杂物的楼道不利于人群疏散，后果不堪设想。无论从邻里关系上还是从法律角度看．我想李某听完之后，会认识到自己的错误行为，与我一同将楼道的杂物进行清理，保障楼道的畅通。另一方面，就贾某和李某因水管破裂产生的矛盾进行协调。向二人分别了解情况后．如果确实是贾某的责任，建议贾某无论是否为故意行为，都应该对李某进行赔偿，同时建议贾某咨询售卖水管的商家，看是否存在水管的质量问题或者安装有误．可根据实际情况追究商家责任。

解析

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