针对社区10位高龄独居老人，社会工作者小万策划了“银龄互助”服务，动员社区60～70岁老人以志愿者为高龄独居老人服务，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小万对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。

admin2022-09-14 40

问题针对社区10位高龄独居老人，社会工作者小万策划了“银龄互助”服务，动员社区60～70岁老人以志愿者为高龄独居老人服务，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小万对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。

选项 A、志愿者的性别
B、志愿者的个人专业和专长
C、志愿者的服务对象
D、志愿者服务的效果

答案B

解析有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生／护士／律师／志愿者)与社区有更良好的接触和联系。让服务对象获得更多利益和帮助等。另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性格、年龄等个人特征的要求。

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初级社会工作综合能力

社会工作师

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社会工作师

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