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  3. 在保护消费者权益方面，经营者负有的义务包括( )。

在保护消费者权益方面，经营者负有的义务包括( )。

admin2013-08-19  32
问题 在保护消费者权益方面，经营者负有的义务包括(    )。
选项 A、坚持客户利益第一的义务
B、听取意见和接受监督的义务
C、保证商品和服务安全的义务
D、不得侵犯消费者的人格权的义务
E、提供真实信息的义务
答案B,C,D,E
解析 经营者负有以下义务：①履行法定的或约定的义务；②听取意见和接受监督的义务；③保证商品和服务安全的义务；④提供真实信息的义务；⑤标明真实名称和标记的义务；⑥出具购货凭证和服务单据的义务；⑦保证质量的义务；⑧不得单方作出对消费者不利规定的义务；⑨不得侵犯消费者人格权的义务。
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