( )是服务人员最重要的行业规范之一。

admin2017-11-08 33

问题 ( )是服务人员最重要的行业规范之一。

选项 A、优质服务
B、文明礼貌
C、耐心细致
D、廉洁奉公
E、仪容端庄

答案B,E

解析

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