患儿,女,2月龄。因肺炎、高热急诊入院。护士在为其进行静脉输液时,2次穿刺失败,患儿父亲非常气愤,甚至谩骂护士。导致此事件发生的主要因素是( )。

admin2019-06-25  41

问题 患儿,女,2月龄。因肺炎、高热急诊入院。护士在为其进行静脉输液时,2次穿刺失败,患儿父亲非常气愤,甚至谩骂护士。导致此事件发生的主要因素是(      )。

选项 A、角色责任模糊
B、角色期望冲突
C、角色心理差位
D、角色权利争议
E、经济压力过重

答案B

解析 患者家属因亲人的病情有一定的心理压力,从而对护士的期望较高,而护理工作的繁重、护理人员的紧缺及个别护士的操作技术或态度问题,容易造成护士与家属关系的角色期望冲突。
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