试述质量改进的一般程序。

admin2012-11-10  29

问题 试述质量改进的一般程序。

选项

答案质量改进的一般程序包括以下几个步骤: (1)树立改进意识; (2)发现问题: (3)界定问题点; (4)分析原因; (5)找出问题点: (6)分析原因并找出主要原因; (7)制定改进方案; (8)评审; (9)方案实施: (10)实施效果评价; (11)处置和标准化。

解析
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