质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到( )。

admin2010-03-19  40

问题 质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到(    )。

选项 A、服务
B、过程
C、体系
D、组织
E、结果

答案A,B,C,D

解析 质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织,以及这几项的组合。
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