首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。
下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。
admin
2017-10-28
31
问题
下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。
选项
A、要求传递一块名贵手表
B、要求提供客房送餐服务
C、要求代购一件大衣
D、要求传递一盒精致的寿司
答案
B
解析
旅游者生病,导游员或饭店服务员应主动提供超常服务,将饭菜端进房间以示关怀;健康的旅游者希望在客房用餐,应视情况办理,若餐厅能提供客房用餐服务,可满足游客的要求,但需交服务费。旅游者欲购某一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员一般应婉拒;旅游者要求转递的物品是贵重物品或是食品时,导游人员一般要婉拒,请其自行处理。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/62xCFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得()的权利。
根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部(),并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,纳入政绩考核指标体系。
2011年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。老人中暑后,导游员小王应采取哪些
2011年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。中暑的主要症状有()。
食物中毒具有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件?
根据上一案例,小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游
随机试题
下列选项中,属于非上市公司股权激励的有()。
重症肺炎常合并_______________、_______________、______________、______________、______________。
主动脉弓的凸侧自右向左分别发出________、________和________分支。
人体细胞外主要的阳离子是
关于铁剂的描述错误的是
依照《中外合资经营企业法》的有关规定,下列()选项是正确的。
下列属于国家开发银行经营和办理的业务有()。
甲上市公司拟聘请独立董事。根据公司法律制度的规定,下列候选人中,没有资格担任该公司独立董事的有()。(2013年)
根据有关规定,上市公司发生的下列情形中,由证券交易所决定暂停其股票上市的有()。
He______theresincehecametoChina.
最新回复
(
0
)