首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘
admin
2012-06-22
23
问题
2011年11月1日,郑州某旅行社接待了一个深圳——郑州双飞3日游嵩山观光旅游闭,该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天,参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林.音乐大典》的演出,于3日晚上20:00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州,2日小刘带团赴登封,按计划参观了少林寺,观看了少林武术表演,并在晚上观看了《禅宗少林.音乐大典》的演出后住在登封大酒店,游览活动比较顺利。但是在观看演出时,因气温骤降,致使旅游团中两位游客受冷感冒,当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后,认为问题不大,没有陪患病游客去医院,而是将自己随身携带的感冒药给其服用,结果两位游客病情愈加严重,于次日紧急住院治疗。
3日小刘带团游览三皇寨,在景区入口处的游览图前,小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程,时间较紧,小刘带团游览的速度较快,游览结束集合时发现少了一位游客,等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找,1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫,耽误了大家的时间,而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置,责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场,已是下午的17:00。经过2个小时的行驶,旅游团于19:10抵达郑州机场,并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
得知两名游客患病后,导游小刘的下列做法中不正确的是 ( )
选项
A、未陪同就医且擅自给患者用药
B、关心游客的病情
C、劝其及早就医并多休息
D、向游客讲清看病费用自理
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/5kNCFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
申请普通护照,国家工作人员因非公务原因出境申请普通护照的和普通公民提交同样的材料。()
旅游者在自由活动期间发生意外事故的,旅行社应当承担相应责任。()
为了妥善解决各类旅游企业受损严重,普遍面临的现金流不足、应收账款风险、大量游客投诉和运营成本增加等困境,据不完全统计,国家各部委已先后陆续出台50余条政策,从金融、财政、税费优惠、稳岗就业等方面为旅游企业提供全方位的支持。()
按照《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》规定:各地文化和旅游行政部门要依据有关规定抓紧组织实施,自本通知印发之日起,()个月之内完成暂退保证金工作。
在处理旅游纠纷上,旅游者与旅游经营者地位平等,并且通过国家立法保护旅游者相对处于优势地位。()
苏州游客刘女士在上海探亲时,与北京X旅行社在上海的分社签订了赴杭州旅游的合同,在杭州旅游期间,刘女士因不想参加导游私自安排的购物项目与其发生争执,于是要向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。
《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。()
《旅游法》第102条规定,导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处()的罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
随机试题
影响咀嚼效率的因素是
在砂类土、黏性土中沉桩宜用()法。
投标文件的内容一般包括()。
Excel工作窗口中,下列()含有Excel的工作命令。
下列情形中,纳税人应当进行土地增值税清算的有()。
甲企业2004年7月1日按面值发行5年期债券100万元。该债券到期一次还本付息,票面年利率为5%。甲企业2005年12月31日应付债券的账面余额为()万元。
随着计算机和互联网技术的发展,人类社会进入一个信息爆炸的时代。互联网深刻地改变了人类社会的生活方式,给人类的交往和信息获取、传播带来了巨大的方便,使地球成为真正的“地球村"。互联网技术创造出来的“虚拟空间”极大地扩张了人们活动的领域和空间,使得信息的发布和
《唐六典》中规定的“鞫狱官与被鞫人有亲属仇嫌者,皆更听之”反映的是()制度。
简述短时记忆的特点。
Youwillnowbeaskedtogiveyouropinionaboutafamiliartopic.Afteryouhearthequestion,youwillhave15secondstoprep
最新回复
(
0
)