2. 职业资格
  3. 近年来，某城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中，一些是因为贫困原因而成为乞讨者的，一些则是“职业”乞讨者，他们的主要目的是骗钱。这些人聚集在火车站周围，影响了整个城市的形象。请根据上述情况拟订一份社会服务方案。

近年来，某城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中，一些是因为贫困原因而成为乞讨者的，一些则是“职业”乞讨者，他们的主要目的是骗钱。这些人聚集在火车站周围，影响了整个城市的形象。请根据上述情况拟订一份社会服务方案。

admin2010-05-16  61
问题 近年来，某城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中，一些是因为贫困原因而成为乞讨者的，一些则是“职业”乞讨者，他们的主要目的是骗钱。这些人聚集在火车站周围，影响了整个城市的形象。请根据上述情况拟订一份社会服务方案。
选项
答案1．问题陈述及分析：乞讨者面临的主要困境有基本生活得不到满足，心理有缺陷。 2．方案设计：根据上述情况，设计出服务方案，其中包括： (1)方案目标：对乞讨者进行社会救助，并进行思想和行为的矫正。 (2)方案实施策略：①联系救助站等相关机构派专车到火车站，发现乞讨者立刻安排到救助站进行救助；②对乞讨者提供心理咨询服务，运用专业方法促使其改变偏差思想和行为；③联系乞讨者原居住地的社会救助部门及其家属，规劝乞讨者回归原居住地；④开展相关的职业技能培训课程，增强他们自力更生的能力。 (3)方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。 (4)方案评估：包括案主对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
解析 1．本方案设计题考查的是社会工作专业人员针对特殊人群提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。方案设计是一个理性思考及做决定的过程，包括制定目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，它是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。
   2．本案例回答时需要注意的问题是：
   (1)要充分考虑乞讨者行乞背后的原因和情景，更主要的是帮助乞讨者掌握自力更生的能力，同时矫正乞讨者的偏差思想和行为。
   (2)方案设计所包含的内容是目的和目标、关注的问题与对象、介入策略、执行和评估。
   (3)要充分考虑方案的原则。要坚持“人在情境中”的原则，改善乞讨者周围的环境，或帮助乞讨者脱离原来的环境。
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