旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项:( )。

admin2021-04-16  40

问题 旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项:(  )。

选项 A、被投诉事由
B、调查核实过程
C、基本事实与证据
D、责任及处理意见
E、责任认定与解释

答案A,B,C,D

解析
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