下列各项中，为组织提供了关注焦点的是( )。

admin2013-08-22 28

问题下列各项中，为组织提供了关注焦点的是( )。

选项 A、拟定质量策划
B、实施质量审核
C、建立质量方针和质量目标
D、编制质量手册和确定质量目标

答案C

解析建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。

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